秋高氣爽的九月下旬,儀天成電力在接到廣電計量客戶售后設備調試培訓服務申請之后,立即安排售后同事技術部李工前往廣州為客戶提供設備調試培訓等售后服務。
到達廣州后,李工未多做休息,馬不停蹄趕往客戶公司所在地。到達客戶公司后,李工積極主動與客戶公司人員進行工作對接,全力配合客戶公司人員安排,并組織帶領客戶公司人員展開設備調試試驗培訓等工作。
設備調試及試驗培訓主要針對在使用全自動電容電感測試儀對現(xiàn)場測量并聯(lián)電容器組中的單個電容器電容值存在的問題時,我們需要如何進行解決。
李工首先進行了設備調試,同時詳細地講解了包括測試儀器與被試品如何接線,如何設置參數(shù),如何操作設置使儀器自動轉化量程,自動校正與調試。然后李工為客戶人員進行試驗培訓,李工先是介紹了儀器的參數(shù),測量范圍還有儀器的工作原理,儀器的結構等等。緊接著李工開始一步一步深入介紹試驗的步驟和操作細節(jié),并且給現(xiàn)場客戶人員進行了專業(yè)地操作演示。隨后,李工進一步介紹了試驗的注意事項,并且把自身的試驗經(jīng)驗與客戶人員進行了分享。最后,李工還用心地為客戶人員進行疑問解答,直到客戶人員完全掌握為止。
YTC720全自動電容電感測試儀避免了傳統(tǒng)現(xiàn)場測試需要將單個電容器拆除再連接線,不僅工作量大且易對電容器造成損壞的弊端。
此次對廣電計量客戶提供的售后設備調試培訓服務在輕松愉快的氛圍中結束了。廣電計量客戶對儀天成電力售后同事李工的專業(yè)技術表達了肯定,對他耐心且用心的講解表達了感謝。
售后服務是公司實力的體現(xiàn),通過此次為廣電計量客戶提供的售后服務,儀天成電力更加堅定了客戶至上的服務理念,只要客戶需要,儀天成電力一直都在!
湖北儀天成電力設備有限公司
2019-10-14